אינסטגרם החלה בבחינת הוספת פיצ׳ר FAQ (שאלות ותשובות) בחשבונות העסקיים בפלטפורמה. הידיעה על בחינת הפיצ׳ר החדש פורסמה בציוץ על ידי משתמש הטוויטר@thenezvm ושותפה, העיתונאי מאט נבארה.
בציוץ ניתן לראות צילומי מסך המציגים את תהליך ההקמה של הפיצ׳ר החדש, כולל הסברים והוראות.
Instagram has rolled out FAQs feature to more users
— Matt Navarra (I quit X. Follow me on Threads) (@MattNavarra) November 23, 2020
h/t @thenezvm pic.twitter.com/eCbsjMCDEb
לפי צילומי המסך שפורסמו, נראה כי עסקים יוכלו להגדיר עד 4 שאלות מפתח שונות שיופיעו עם הכניסה של הלקוחות לצ׳אט ויאפשרו להם לקבל מענה על שאלות פופולריות במהירות ובקלות.
נראה שהפיצ׳ר החדש נבדק כחלק מהתהליך של חברת האם פייסבוק למזג את כל תיבות ההודעות הפועלות תחת הפלטפורמות שלה. הפיצ׳ר מזכיר את פיצ'ר השאלות של מסנג'ר, המאפשר הגדרת שאלות קבועות עליהן יכולים הלקוחות לקבל מענה באופן אוטומטי.
אינסטגרם לא דיווחה דבר על הפיצ'ר החדש נכון לעכשיו, ולא ידוע מה היקף הבדיקה ומתי יורחב השימוש בפיצ׳ר לכלל המשתמשים, אם בכלל. בכל מקרה, אנחנו חושבים שהפיצ'ר הזה יעזור מאוד לבעלי עסקים באינסטגרם לענות באופן מהיר ללקוחות הפוטנציאליים שמגיעים דרך האינסטגרם.
מקור: socialmediatoday.com
פרסום באינטרנט הוא המובן מאליו בימינו. אף כי מאז 2019 יותר ממחצית מתקציבי הפרסום בעולם מופנים לדיגיטל, הדרך של הענף לפסגה לא בהכרח הייתה חלקה ומהירה. בואו נראה כיצד התפתח הפרסום באינטרנט בשלושת העשורים האחרונים…
פייסבוק שיתפה וידיאו חדש בו היא מסבירה כיצד עובד האלגוריתם של פיד החדשות בפלטפורמה, הפרסום החדש מספק בעיקר מבט כולל על תהליך הדירוג של פייסבוק…
דו"ח חדש של לינקדאין עוסק בשינויים בסביבת העבודה, לרבות ייצוג מגדרי בתפקידי שיווק שונים. במוקד – נשים מאיישות כ-60% מתפקידי השיווק, וכ-52% מתפקידי ניהול השיווק…