פייסבוק מודיעה על פיצ׳רים חדשים לקבוצות באירוע ניהול הקהילות השנתי שלה

בין הפיצ׳רים החדשים שהוכרזו:

• Admin Assist – כלי ניהול חדש שיאפשר למנהלי קהילות להשתמש בבקרה אוטומטית על תכנים שמועלים לקבוצה. הפיצ׳ר יאפשר למנהלי הקהילות לקבוע מילות מפתח ותנאים מסוימים שיגבילו את פרסום הפוסטים בקהילה וימנע אוטומטית אישור של פוסטים שמפרים את כללי הקהילה שנקבעו, כגון פוסטים פרסומיים או פוגעניים.
  בין התנאים שניתן להגדיר – פוסטים שהועלו ע״י משתמשים עליהם דיווחו בעבר, תקופת זמן מסוימת שצריכה לעבור מרגע הצטרפות לקהילה עד אישור פרסום פוסטים, מילות מפתח מסוימות שייאסרו לשימוש, הוספת תמונות וסרטונים לפוסט ועוד.
  המטרה בפיצ׳ר זה לפי פייסבוק היא להפחית מעומס מנהלי הקהילות ולאפשר להם להתפנות לניהול עצמו ולבניית קהילה חזקה.
  הוא ישוחרר לשימוש בחודשים הקרובים, תחילה בגרסת הדסקטופ בלבד.
  
  
• נושאים – פייסבוק מוסיפה גם אפשרות של נעיצת נושאים, המסומנים בהאשטגים, שיינעצו בראש הקבוצה. משתמשים יוכלו לבחור בהשאטג הרצוי להם בפרסום הפוסט, על מנת להקל על הסדר בתכני הקבוצה.
  
  
• קידום תכנים ממומנים בקבוצות ציבוריות – מנהלי קהילות יוכלו להשתמש בכלי ה-Brand Collabs Manager של פייסבוק, על מנת ליצור שיתופי פעולה עם מותגים ולאפשר פרסום ממומן בתוך הקבוצה, תוך גילוי נאות לחברים בה. פייסבוק תאפשר כעת את השימוש ב-Brand Collabs Manager עבור קבוצות ציבוריות בלבד, אך בוחנת את האפשרות לפתוח זאת בעתיד עבור קבוצות פרטיות גם כן.
  
  
• צ׳אטים קבוצתיים – יאפשר ניהול של צ׳אטים קבוצתיים של משתתפי הקהילה וניהול צ׳אטים של Q&A לחברי הקהילה בלבד.
  
  
• גילוי קבוצות ציבוריות – תרחיב את האפשרויות לחיפוש ומציאת קבוצות ציבוריות בפלטפורמה, על מנת להעלות את המעורבות בה ולחשוף אותה בפני קהל משתמשים רחב יותר.

מקור: socialmediatoday.com