פייסבוק משיקה סוף סוף את ה- Facebook Shops

כחלק מניסיונותיה של החברה לעודד ולסייע לעסקים קטנים להתמודד עם שינויי התקופה האחרונה, פייסבוק מציעה פיצ׳ר חדש שיאפשר לעסקים בכל גודל והיקף לבנות קטלוג מוצרים ושירותים אונליין בפייסבוק ובאינסטגרם, בקלות ובחינם. אומנם השירות פתוח לכלל העסקים, אך מיועד בעיקר לבעלי חנויות קטנות המעוניינים לבצע את המעבר לחנות אונליין. 

חשוב לציין שאומנם הקמת ותפעול החנויות הינה חינמית, אך פייסבוק מתכננת לקחת עמלות בסכומים שטרם הובהרו על העסקאות שיתבצעו דרך שירות זה.

את החנות ניתן למצוא דרך העמוד העסקי של העסק בפייסבוק או באינסטגרם, דרך stories ומודעות ממומנות.

בתוך החנות עצמה יוכל המשתמש לדפדף בין המוצרים השונים, לשמור מוצרים אהובים, לשלוח הודעות פרטיות לחנות, לבצע רכישות דרך הוואטסאפ, אינסטגרם DM או מסנג׳ר ולבצע מעקב אחר ההזמנות ובהמשך תתווסף האפשרות גם לבצע את הרכישה ישירות דרך ההודעות.(נכון לעכשיו אפשרות זו זמינה רק בארה״ב).

בעתיד מתכננת פייסבוק להשיק גם את Instagram Shops, שירות שיאפשר לחפש ולקנות מוצרים מחברות ועסקים קטנים באפליקציה, שאף יוכלו לתייג מוצרים הניתנים לרכישה בסרטוני הלייב שיעלו.

בנוסף היא מתכננת להוסיף אפשרות של שימוש בטכנולוגיית מציאות רבודה על מנת שהמשתמשים יוכלו ״למדוד״ את המוצרים לפני רכישתם.

פייסבוק אף עובדת על שיתוף פעולה עם פלטפורמות איקומרס צד שלישי כמו שופיפיי, ווקומרס ופלטפורמות נוספות, על מנת להקל אף יותר על בעלי החנויות שישתמשו במוצר החדש.

בנוסף בודקת פייסבוק את האפשרות להוסיף לשירות תכנית נאמנות התאפשר לה לתגמל משתמשים נאמנים בחנויות, אך טרם פירסמה מידע נוסף על כך.